納期はどのくらいかかりますか。また、注文はいつごろ行えばよいですか?

納期は商品・時期により変動しますが、必要事項&お写真が揃い、ご入金確認後から約1週間~2週間です。
プレゼントの似顔絵はお早めにお手元に商品をお届けしたいですので、注文は出来るだけ早めにお願いいたします。

写真は二人別々の写真でも大丈夫ですか?

大丈夫です。別々の写真からお二人の似顔絵をつくることはまったく問題ございません。
ですから、お写真選びは一番お顔がはっきりわかる写真をお選びください。
詳しくはご注文の流れのお写真についてをご覧ください。

注文の変更・キャンセルは可能ですか?

ご入金後、制作に入ります。
製作前の変更・キャンセルは可能ですが、制作に入ってからの変更・キャンセルは出来かねます。ご容赦ください。

写真とは違う洋服で描いてもらうことは可能ですか?

可能です。おまかせでドレス、タキシード、還暦のちゃんちゃんこ等に変えられます。
指定の洋服また雑誌の切抜きや画像を送っていただけましたら、そのイメージで制作いたします。

似顔絵の校正確認は出来ますか?

ご希望により途中経過画像をメールでお送りします。注文フォームの「その他のご希望」欄にご記入ください。
ご注文時にご要望をお聞かせ下さい。お電話や店頭での打合せも受け付けております。お気軽にお問合せ下さいませ。

送料はいくらですか?

全国一律1,000円[税込]です。(沖縄、離島を除く)※10,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料とさせていただいております。

出来上がりがイメージと違ったのですが、修正や、描き直しはしてもらえますか?

はい。納期3週間前の下描き段階であれば基本的に2回まで修正可能です。また本描き段階での描き直しは似顔絵代の50%を追加料金としていただきます。
描き直しの場合はお届けが遅くなりますので、ご注文時にできるだけ詳しく希望のイメージをお伝え下さい。
※色紙サイズの下描き修正はオプション(+2000円)が必要となります。

店頭で直接描いてもらえますか?

はい。お絵かき家は店頭でもお描きしております。プレゼント用に写真を持って来て頂き最短で当日中に仕上げる事も可能です。
ウェルカムボードの相談なども承っております。

プレゼント用にラッピングをしてもらえますか?

申し訳ございません。当店ではラッピングのサービスを行っておりません。お手数おかけいたしますがお早めにご注文して頂き、お客様ご自身でお願い致します。